Il medico di base del campus dell'Università di Sheffield si è scusato dopo che una laureata ha affermato che le erano stati prescritti yoga e verdure per gravi problemi di salute mentale.
Sarah era in una situazione buia quando ha contattato l'University Health Service (UHS) presso la Sheffield Uni per chiedere aiuto, ma dice che un medico del NHS l'ha spinta al 'punto di rottura'.
La 27enne, che ora lavora nell'istruzione superiore a Oxford, afferma che aver visto in prima persona la crisi di salute mentale degli studenti britannici le ha fatto venire voglia di rendere pubblica la sua storia. Teme che gli studenti vulnerabili dell'università vengano messi 'in pericolo'.
viene come nuovi dati rivelano che le università di Bristol, Edimburgo e Northumbria stanno facendo aspettare gli studenti più di un mese in media per la consulenza.
Sarah era una studentessa di letteratura inglese quando ha contattato per la prima volta l'UHS nel 2012 con sintomi di grave ansia e depressione. L'UHS è uno dei tre percorsi per il supporto della salute mentale presso l'Università di Sheffield, insieme al Servizio di consulenza universitaria e al team centrale di supporto del welfare della SU. Sarah non ha mai ricevuto consulenza.
'Ho lasciato l'appuntamento in lacrime'
I suoi problemi sono iniziati quando ha prenotato un appuntamento con un medico UHS, che sta ancora lavorando presso lo studio.
Ha detto a The Sheffield Tab: 'Mi ha detto che non posso essere malata di mente perché se le persone sono malate di mente non lo sanno, quindi non cercano aiuto.
'Mi ha fatto partecipare ad alcuni seminari sullo stress e mi ha detto di fare yoga e mangiare delle verdure. Ha respinto le mie preoccupazioni e ha detto che era solo dovuto allo stress dell'università.'
Il Servizio Sanitario Universitario presso l'Università di Sheffield
Sarah ha frequentato i seminari di meditazione suggeriti dopo l'appuntamento, ma presto ha scoperto che la sua salute mentale si stava rapidamente deteriorando e dopo la laurea è diventata 'molto malata'.
Ha iniziato un master presso l'UoS in letteratura inglese nel 2015 e si è confidata con l'UHS per aiutarla ancora una volta.
A questo punto, stava assumendo antidepressivi per lo stress indotto dalle sue condizioni cardiache. Afferma che lo stesso medico dell'UHS ha chiesto in modo insensibile il motivo per cui stava assumendo i farmaci.
'Ho finito per lasciare quell'appuntamento senza il mio rinvio e in lacrime e mi sono rifiutata di vederlo di nuovo', ha detto.
'L'addetto alla reception mi ha chiesto in modo consapevole se mi avesse 'turbato' il che mi suggerisce che lo avesse già fatto prima.'
Accusa l'UHS di averla lasciata umiliata e angosciata, tanto che il suo corso di antidepressivi ha dovuto essere prolungato e lei 'ha voltato le spalle' alla ricerca di aiuto per il resto del suo tempo all'università.
'Sono stato scoraggiato a chiedere aiuto'
Viene in mezzo a una crescente attenzione su dovere di diligenza delle università circa la salute mentale, come mostrano i dati ufficiali uno studente del Regno Unito muore per suicidio circa ogni quattro giorni, con problemi di salute mentale particolarmente diffusi tra le matricole. Dal 2013, nove Gli studenti dell'università di Sheffield sono morti suicida .
L'UHS ha dichiarato in una dichiarazione che il medico in questione era 'un membro popolare e molto rispettato' della pratica, ma Sarah teme che stia deludendo altri studenti vulnerabili.
'Poiché uno dei problemi di cui soffro è l'ansia, l'esperienza che ho avuto con il medico dell'UHS mi ha scoraggiato dalla ricerca di aiuto fino a quando non ho raggiunto il punto di rottura', ha spiegato Sarah.
'Penso che il suo atteggiamento nei confronti della salute mentale sia davvero inutile - non mi ha mai fatto sentire come se fossi ascoltato, nessuna empatia, solo il presupposto che stavo lottando con il mio corso quando in realtà avevo dei problemi personali piuttosto complessi in corso su entrambi casa e all'università. È un pericolo per gli altri studenti».
UHS si scusa
Sarah afferma di essere stata consigliata da un consulente universitario all'epoca di presentare un reclamo formale al NHS sulla sua esperienza con il servizio sanitario universitario, ma ha deciso di non proseguire.
Un portavoce dell'UHS ha dichiarato: Siamo spiacenti di apprendere che questo paziente non fosse soddisfatto del nostro servizio. È deplorevole che non siamo stati informati delle preoccupazioni di questo paziente in quel momento, poiché prendiamo molto sul serio tutti i reclami e li usiamo come un'opportunità per riflettere e informare i miglioramenti del servizio.
Sebbene non siamo in grado di commentare l'esperienza di questo particolare paziente, esiste una solida base di prove per i medici di base che suggeriscono l'esercizio e altre tecniche di rilassamento nella gestione della depressione e dell'ansia poiché tali cambiamenti nello stile di vita possono avere un impatto significativo sul benessere mentale, a volte rimuovendo il bisogno di farmaci.
Il GP in questione è un membro popolare e molto rispettato del team che lavora nello studio da oltre 15 anni e riceve costantemente feedback positivi sulla sua prestazione.
Supporto per la salute mentale a Sheffield
Per gli studenti della Sheffield University, è possibile registrarsi per sessioni di consulenza individuale o di terapia di gruppo con il Servizio di consulenza universitaria (UCS) qui . Gli studenti di Sheffield Hallam possono discutere di questioni personali registrandosi e fissando un appuntamento con lo Student Wellbeing Service qui .
Sheffield Samaritans – chiamare il 116123 (numero verde) o inviare un'e-mail [email protected]
Hopeline UK – chiama 0800 068 4141
Linea notturna – chiama 0114 22 (28787) o invia un'e-mail [email protected]
Servizio Sicurezza di Ateneo – tel 0114 222 4085
